Hodnocení obchodu

fajn setkání s majitelkou

Pokud potřebujete rychlou informaci k výrobkům, máte smůlu.

Problém je doprava. Zboží dodnes nemám. Dostala jsem informaci, ze dopravce GLS převzal zboží k přepravě. Pak až informaci, ze mi bylo doručovàno zboží - neúspěšně. Ano GLS předpokládá, ze jsou asi všichni pořad 24 hodin doma a nemusí posílat informaci o termínu doručení. Nechala jsem si přesměrovat do Alza Boxu. Přišla informace, ze mi bude zboží doručeno ve středu a čas doručení. V mailu bylo uvedeno ze hned po doručení dostanu mail a sms s kódem k vyzvednutí. Do čtvrtka večer nepřišlo nic. Večer píšu reklamaci, v pátek dorazil e-mail bez jakékoliv omluvy s PINem k vyzvednutí. Chápu že za chování dopravce nemůžete ale pokud vy nebyla jiná možnost než GLS už si u Vás nic neobjednám.

Dobrý den, obdržela jsem od Vás zboží, ale krabice byla mokrá, nejdříve jsem si myslela, že je mokrá protože pršelo, ale jak jsem jí otevřela zjistila jsem, že jedna láhev levandulového nápoje byla rozbitá. Reklamovala jsem to u dopravce, ale bylo mi sděleno, že to se mnou nebude řešit, že to musí odesílatel. Proto jsem Vám poslala žádost o řešení reklamace, ale nikdo se mi neozval.

Rychlé dodání

rychlost

Skvělý obchod s úžasnými produkty! Milena nám poradila co koupit, velmi příjemně se s ní komunikovalo. Produkty se nám moc líbí. Děkuji!

komunikace super!!!