We use cookies to make your journey through the Lavender Valley website more comfortable and enjoyable. Thanks to your feedback, we continuously improve its functionality, performance, and clarity. Thank you, and enjoy your experience! 💜
Store rating
List of ratings
rychlé doručení
rychlé dodání, jedinečné výrobky
+ Rychlé vyřízení objednávky, vstricnost, komunikace.
- Zadna
Obchod doporučuji, je spolehlivý, komunikativní, kvalitní přírodní produkty. Navíc se lze přesvědčit o kvalitě a navštívit úžasné prostředí Levandulového údolí a zažít atmosféru klidu.
Fungování "Levandulového údolí" je velmi dobré, o klienta je skvěle postaráno po všech stránkách, krásný zážitek z objednané procedury. Přejeme mnoho štěstí v další skvělé práci.
Zdeňka + Petra
+ Skvělé produkty a služby
+ Kvalitní přírodní produkty. Moc doporučuji! :)
Jsem maximálně spokojená s těmito přírodními produkty. Úžasné oleje, výborné, chuťově bezkonkurenční čaje, zdravé tyčinky...prostě paráda! :) Moc doporučuji! :)
+ Komunikace
+ Rychlost dodání
fajn setkání s majitelkou
+ jasné vysvětlení blahodárných účinků
+ Rychlé doručení. Kvalitní produkty
+ Obchod proběhl rychle, bez problémů.
- Bohužel uvedená tel. čísla na webových stránkách nikdo neobsluhuje.
Pokud potřebujete rychlou informaci k výrobkům, máte smůlu.
+ Komunikace výborná, na můj mail reagovala paní Helena v neděli v podstatě obratem. Pak jsem řešila ještě 1 drobnost, a taktéž byla reakce rychlá a vstřícná.
+ Objednávka i informace o přijaté objednávce a platbě proběhly OK.
Problém je doprava. Zboží dodnes nemám. Dostala jsem informaci, ze dopravce GLS převzal zboží k přepravě. Pak až informaci, ze mi bylo doručovàno zboží - neúspěšně. Ano GLS předpokládá, ze jsou asi všichni pořad 24 hodin doma a nemusí posílat informaci o termínu doručení. Nechala jsem si přesměrovat do Alza Boxu. Přišla informace, ze mi bude zboží doručeno ve středu a čas doručení. V mailu bylo uvedeno ze hned po doručení dostanu mail a sms s kódem k vyzvednutí. Do čtvrtka večer nepřišlo nic. Večer píšu reklamaci, v pátek dorazil e-mail bez jakékoliv omluvy s PINem k vyzvednutí. Chápu že za chování dopravce nemůžete ale pokud vy nebyla jiná možnost než GLS už si u Vás nic neobjednám.
Dobrý den, obdržela jsem od Vás zboží, ale krabice byla mokrá, nejdříve jsem si myslela, že je mokrá protože pršelo, ale jak jsem jí otevřela zjistila jsem, že jedna láhev levandulového nápoje byla rozbitá. Reklamovala jsem to u dopravce, ale bylo mi sděleno, že to se mnou nebude řešit, že to musí odesílatel. Proto jsem Vám poslala žádost o řešení reklamace, ale nikdo se mi neozval.
+ Uzasna komunikace pres email, prednostni zabaleni z duvodu zdravotniho problemu.
+ Výhodou ježe prodáváte kvalitní produkty.
+ Velký úspěch měl u mé 97 tchýně vaječný koňak, který ji budu dále kupovat. Ona jiný alkohol nepije.
- Nevýhodou je, že třeba o limonády bych měl pravidelný zájem, ale je to složité a děti je vypijí za chvíli. Asi je výhodnější kupovat sirup.
+ Kupuji častěji a jsem vždy velmi spokojen.
Rychlé dodání
+ Skvělé produkty a služby. Zakladatelka Levandulového údolí paní Helena Neumannová mi osobně napsala a podrobně vysvětlila vše, co jsem potřeboval. Za to ji moc děkuji a přál bych si okolo sebe víc tak empatických lidí.
rychlost
